„Nicht weniger als ein Wunder“

Friseur Franc Braun über das sensible Thema Haarausfall und die Erfolge seiner Kunden mit einer Therapie von Hårklinikken.

Franc Braun ist ein ausgezeichneter Friseur – und das im Wortsinn. Seine Branche hat ihm schon mehrfach Preise wie „Friseur des Jahres“ oder „Unternehmer des Jahres“ verliehen. Den ganzen Umfang ihrer Kunst können Braun und sein 40-köpfiges Team allerdings nur bei wirklich gesundem, vollem Haar zur Entfaltung bringen. Deswegen arbeitet Braun auch so gerne mit den Spezialisten von Hårklinikken zusammen, die schon einigen seiner Kunden zu einem gesunden Schopf verholfen haben.

Herr Braun, Sie haben täglich mit der Pflege und dem Styling von schönem Haar zu tun. Wie sind Sie auf das Thema Haarausfall gestoßen?

Haarausfall ist ja leider geradezu eine Volkskrankheit. So viele Menschen leiden darunter, Frauen wie Männer – und viele sind sehr unglücklich darüber und schämen sich fast. Wir erleben die Frustration unserer Kunden mit Haarausfall und dünner werdendem Schopf jeden Tag, weil zu unserem Team auch Experten für Zweithaarlösungen und Toupets gehören. Viele unserer Kunden mit Haarausfall haben schon alles ausprobiert, Produkte aus dem Friseurfachhandel, die Rezepte der Schulmediziner und Nahrungsergänzungen, oft mit zweifelhaftem Erfolg. Irgendwann bin ich dann auf Hårklinikken gestoßen und ich muss sagen, dieses Konzept überzeugt mich.

Was genau finden Sie da so gut?

Dass Hårklinikken nur Naturprodukte verwendet, hat mich gleich beeindruckt. Auch die Begegnung mit der Deutschland-Chefin Britta Richter war überzeugend. Sie und ihr Team haben mir genau erklärt, wie die Therapie entstanden ist und angewendet wird. Hårklinikken erstellt speziell für die Kopfhaut des individuellen Kunden eine Tinktur, die regelmäßig abends auf die Kopfhaut aufgetragen und morgens wieder ausgewaschen wird. In Kombination mit Ernährungsanpassung, die mit einer verstärkten Zufuhr an ungesättigten Fettsäuren für eine bessere Versorgung der Haarwurzeln sorgt, zeigen sich bei den meisten Anwendern nach sechs Monaten erste Erfolge.

Konnten Sie die Erfolge selber auch beobachten?

Mein Motto ist „es gibt nichts Gutes außer man tut es“ – also habe ich angefangen, meinen Kunden mit Haarausfall Hårklinikken zu empfehlen. Nach einigen Wochen fällt nicht nur mir die Veränderung auf dem Kopf der Menschen auf – unsere Kunden kriegen dann auch von ihren Freunden und Bekannten Komplimente. Es macht mir Spaß, Kunden im Salon zu begrüßen, die wieder entspannt mit dem sensiblen Thema Haarausfall umgehen können und glückliche Kunden sind ja auch gut fürs Geschäft. Also gebe ich meine Erfahrungen mit Hårklinikken gerne weiter, auch wenn es manchmal schwierig ist, Haarausfall beim Kunden anzusprechen.

Würden Sie auch Kollegen raten, sich im Umgang mit betroffenen Kunden auf das Thema Haarausfall einzulassen?

Seit Jahrhunderten steht Haar als Symbol für Lebenskraft und Dynamik, wenn es damit hakt, ist das für viele Kunden ein unangenehmes Thema. Ich kann Kollegen daher nur raten das Thema aktiv anzugehen, sich mit Hårklinikken in Verbindung zu setzen und sich selbst von der Wirksamkeit der Therapie zu überzeugen. Hårklinikken ist übrigens selbst aktiv interessiert an der Zusammenarbeit mit Friseuren auf hohem professionellen Niveau. In Düsseldorf und Berlin gibt es einen „Montags Brunch“ in den Hårklinikken-Niederlassungen vor Ort, bei denen die Inhaber interessierter Salons das Programm kennenlernen können: Sie treffen die Deutschland-Chefin Britta Richter und können sich im Gespräch mit Managern, Therapeuten und Kunden des Unternehmens von der Qualität der Therapie überzeugen, die in Deutschland schon mehr als 5.000 Menschen nutzen.

Wo sehen Sie die Vorteile in einer Kooperation mit Hårklinikken?

Eine Kooperation hilft allen, auch den Friseursalons: Nicht nur differenzieren sie sich mit einer Spezialisierung auf das Problem Haarausfall im Wettbewerb, sie zeigen den Kunden auch, dass sie ihre Probleme ernst nehmen und das Thema Haar und Kopfhaut ganzheitlich angehen. Das lohnt sich, denn für viele Kunden ist das Ergebnis einer Hårklinikken-Behandlung nicht weniger als ein Wunder. Deshalb ist es auch perfekt für einen Salon, auf die Therapie und das Wissen von Hårklinikken verweisen zu können.

Kurzvita: Franc Braun führt seit 20 Jahren seinen eigenen Salon in Düsseldorf-Kaarst, sein Know-how und seine Kreativität sind vielfach ausgezeichnet mit Preisen wie „Salon des Jahres“ oder „Unternehmer des Jahres“. Sein Team mit 40 Mitarbeitern hat sich zu einem der umsatzstärksten Friseureinzelunternehmen in Deutschland entwickelt.